Personel Plus – Nr 9/2020 (154)

temat numeru Jak doceniać autentycznieTo, że docenianie jest ważnym narzędziem menedżerskim, przyznaje większość szefów. Niestety większość z nich nie wie, jak to robić konkretnie. Działa intuicyjnie, wykorzystując swoje własne doświadczenia.str. 8Filary uznaniaBudowanie silnej kultury doceniania zaczynamy w DHL Express nie pierwszego dnia pracy, ale… już minus 14., czyli jeszcze na etapie rekrutacji. Wysyłamy wtedy kandydatowi prezent. To ogromnie motywujące! W ten sposób witani są pracownicy DHL Express na całym świecie – nie tylko w Polsce.str. 14Wisienka na torcieNa czym polega budowanie kultury doceniania pracownika? Co w praktyce jest czynnikiem sukcesu? Co wdrażać i jakich błędów się wystrzegać? Co jest przemyślanym i efektywnym działaniem, a co kolejnym powielonym projektem na bazie stereotypu? I wreszcie – ile to wszystko kosztuje?str. 18Widzę cię!Docenianie jest dobre na wszystko: wzrost przychodów i realizacji sprzedaży, obniżenie rotacji w zespołach, wyższą efektywność i lojalność pracowników, przywracanie poczucia bezpieczeństwa i sensu w turbulentnych czasach. Jeżeli mamy lek na całe zło, dlaczego czasem tak trudno nam go aplikować?str. 22Subtelna sztuka motywowaniaDobre wyniki są skutkiem odpowiednich zachowań. Aby móc wpływać i modyfikować zachowania, należy umiejętnie je doceniać.str. 26 Prostsze, niż myśliszŚwiadome kształtowanie kultury organizacyjnej ukierunkowane jest na troskę o ludzi, dostrzeganie ich potrzeb i usuwanie tego, co może zabierać im równowagę. Docenianie dostarcza pracownikom energii do działania i wytrwałości w zaangażowaniu. I jeśli kultura organizacyjna zjada strategię na śniadanie, to docenianie jest niczym dobra kawa o poranku.str. 30 Budowanie „praco szczęścia”Wielu osobom docenianie pracowników kojarzy się wyłącznie z materialnymi korzyściami, awansem czy pakietem benefitów. Czym tak naprawdę jest kultura doceniania oraz idea „pracoszczęścia”? Dlaczego firmy coraz częściej dążą w tym kierunku?str. 33 Szachowa strategia motywowaniaJeśli chodzi o kwestię doceniania (współ)pracowników, to w moim odczuciu przede wszystkim warto zastanowić się nad systemem doceniania, który będzie regularny.str. 36 ludzie i wydarzenia Jak być legendą?Co biznes ma wspólnego z procesami HR-owymi? Jak zarządzać 4, 5 tys. pracowników w czasie kryzysu? O tym, w jaki sposób firma Sii Polska sześć razy z rzędu uzyskała tytuł Great Place to Work®, rozmawiamy z Joanną Kucharską, dyrektorem ds. zasobów ludzkich firmy, ekspertką w dziedzinie miękkiego HR-u i entuzjastką łączenia tych miękkich aspektów z biznesem, KPI i konkretnymi wskaźnikami finansowymi.str. 50 raportOdpowiedzialność w praktycePandemia COVID-19 była impulsem do rewolucyjnych zmian społecznych oraz organizacyjnych i sprawiła, że Biznes 4.0 zaczął funkcjonować w praktyce, a wiele przedsiębiorstw w trybie przyspieszonym osiągnęło obrany wcześniej cel i stało się firmą odpowiedzialną. Z badania firmy Deloitte „Global Human Capital Trends 2020 – The Social Enterprise at Work” wynika, że w Polsce aż 42 proc. organizacji chce zmieniać się w tym kierunku.str. 64Wydajnie i w sposób ustandaryzowanySkuteczna i sprawnie prowadzona rekrutacja to element istotny z perspektywy całej organizacji. Nabiera on szczególnego znaczenia zwłaszcza w czasie wychodzenia z kryzysu i konieczności odrabiania strat.str. 72 hrmOdporna organizacjaSzczególnie w pandemii organizacje uświadamiają sobie, jak ważne jest zdrowie psychiczne, radzenie sobie ze stresem, szczególnie przewlekłym, i przygotowanie na sytuacje skrajne. Pandemia to z jednej strony czas, który może powodować kryzysy psychiczne pracowników, a z drugiej okazja do budowania zbiorowej odporności w organizacjach.str. 76O odwadze liderówOkres epidemii to czas dużych zmian w postawach i zachowaniach, zarówno pojedynczych osób, jak i całych organizacji. Wszyscy zastanawiamy się nad tym, co nas czeka „po”. Co się zmieni w życiu organizacji i firm?str. 82 Pożegnanie z przeszłościąJesteś za stary. Chcemy kogoś młodego. Nie pasujesz do nas. Jesteś zgredem. Zbyt się cenisz. Twój czas się skończył. Szukamy młodej krwi. W naszej branży jesteś dinozaurem. Zostaw miejsce młodym. Twój czas już minął… To słyszymy w naszych sennych koszmarach.str. 85 edukacja i rozwójJak angażować, gdy w kasie pustoOstatnio wiele firm musiało obniżyć pensje, nic zatem dziwnego, że obawia się spadku motywacji pracowników. Czy da się utrzymać ich zaangażowanie w niepewnych czasach? Jak zmotywować siebie i angażować innych, skoro już po kilku miesiącach pracy zdalnej wszyscy – przedsiębiorcy, liderzy, menedżerowie – mogą doświadczać problemów z motywacją?str. 88Filozofia servant leadershipNiektórzy z Państwa myślą, iż przywództwo służebne jest słabe, pasywne, uległe i nieskuteczne. Może uważają, że unika ono trudnych wyzwań i decyzji? Spróbuję pokazać, że jest odwrotnie. Przywódcy, którzy stali się przywódcami służebnymi (ang. servant leaders), to najbardziej pokorni, odważni, bezkompromisowi ludzie, którzy nie boją się odpowiedzialności i zaufali zespołom – mimo chwilowych rozczarowań.str. 93 Projekt wysokiego ryzykaOstatnio prowadziłam webinar pt. „Wdrożenie e-learningu jako projekt wysokiego ryzyka”. Sama konstrukcja tytułu webinaru miała oczywiście wytrącić jego uczestników ze strefy komfortu i zaintrygować na tyle, by wzięli udział w spotkaniustr. 98 Wirtualna rzeczywistość w pracy i nauceWydajemy się zmęczeni wszystkimi formami szkoleń, stacjonarnych i e-learningowych – takimi, jakie znamy. Ich rezultaty nas nie satysfakcjonują, forma przekazu bywa nieatrakcyjna i nieskuteczna, tak że marzymy, by je jak najszybciej ukończyć, niezależnie do tego, czy jest to klikane szkolenie e-learningowe przypominające PowerPoint, webinar (szkolenie online) czy tradycyjna nauka w klasie.str. 102 prawoZasiłek chorobowy przy zmianie etatuZdarza się, że pracownik miał zmieniony wymiar czasu pracy. W 2020 r. w wielu firmach obniżono wymiar czasu pracy, by skorzystać z dofinansowania w ramach tarczy antykryzysowej. W jaki sposób obniżenie wymiaru czasu pracy wpływa na podstawę wymiaru zasiłku chorobowego pracowników?str. 106 Za co pracodawca może znaleźć się na celowniku ZUS-u?Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) niejednokrotnie sprawia pracodawcom i pracownikom problemy. Dotyczy to takich kwestii, jak ustalenie podstawy wymiaru składek, kwestionowanie prawa do świadczeń bądź ich wysokości czy odmowa prawa do ubezpieczenia. Tym samym ZUS zmusza praco dawców i pracowników do składania odwołań od decyzji i dochodzenia swoich racji na drodze sądowej.str. 110 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziachstr. 116po godzinachNowości wydawnicze – warto przeczytać!str. 118opinie/komentarze Artur Dzięgielewskistr. 6Joanna Czarneckastr. 7Jolanta Borawskastr. 17Magdalena Tuchowskastr. 21Monika Dawid-Sawickastr. 29Aleksandra Banaszekstr. 39Anna Jaworskastr. 40Dariusz Krzemińskistr. 42Joanna Nadzikiewiczstr. 44Maciej W. Iwankiewiczstr. 46Tomasz Nalewajkstr. 648dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowskastr. 81Beata Dyragastr. 97Joanna Szymonekstr. 100Małgorzata Piętkastr. 115