ISBN

temat numeru Czas charakterówO wyzwaniach i zadaniach liderów, zmianach na poziomie przywództwa i zarządzania organizacjami rozmawiamy z Jackiem Santorskim, psychologiem społecznym i biznesu, prowadzącym autorskie studium podyplomowe Akademia Psychologii Przywództwa.str. 8 Odporność jako sposób działaniaWywołany pandemią kryzys postawił firmy przed wyborem: wkroczyć do „ulepszonej” wersji świata sprzed koronawirusa albo zbudować zupełnie nową rzeczywistość jutra. Wymaga to m.in. wytwarzania odporności na kryzys i budowania zaufania.str. 15 Odważni i zwinniOstatnie dziewięć miesięcy w Polsce to dla większości organizacji czas ogromnej niepewności, ciągłych analiz, tworzenia scenariuszy na przyszłość, zmiany w sposobie myślenia i działania. Liderzy i menedżerowie, choć wydają się mniej widoczni i jakby schowani za ekranami swoich komputerów, stoją teraz na arenie znacznie większej i jaśniej oświetlonej niż dotychczas.str. 20 Refleksje przy kawieGwałtowne zmiany ostatnich miesięcy, ogrom pracy, niepewność, co dalej, skumulowały emocje pracowników i szefów. To wszystko daje teraz o sobie znać. Zmęczenie dość silnie wybrzmiewa w bieżących rozmowach na wszystkich poziomach organizacjistr. 22 Zarządca i opiekunOstanie miesiące to test dla menedżerów, którzy musieli zmierzyć się z nieznanymi dotąd wyzwaniami. Od dłuższego czasu działamy w świecie VUCA. Zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność utrudniają codzienne menedżerskie życie. Z jakimi trudnościami muszą radzić sobie liderzy w czasie pandemii i czy potrzebne są im nowe kompetencje?str. 30 ludzie i wydarzenia Delikatna materia różnorodnościW 2020 r. ABSL – Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych opublikował Deklarację Różnorodności i Włączania, którą pierwszego dnia podpisało aż 30 firm członkowskich. Z Piotrem Dziwokiem, prezesem Związku, rozmawiamy o roli różnorodności oraz włączania z perspektywy sektora.str. 40 Redefinicja tego, co znamyRok 2020 pokazał, jak wiele przed zespołami HR jest jeszcze do zrobienia. Aby organizacje mogły funkcjonować w rzeczywistości ciągłej zmiany i zdalnego zarządzania, potrzebują jeszcze więcej pracować nad swoją kulturą i doświadczeniami, jakie proponują pracownikom oraz kandydatom.str. 44 Jak budować pakiet na 2021 r.?Dwa najpopularniejsze benefity – dodatkowa opieka medyczna oraz ubezpieczenie grupowe stały się tematem debaty, która 3.12.2020 r. zrealizowana została z inicjatywy MAK Ubezpieczenia.str. 45 Quo vadis 2021?Rok 2020 wywarł ogromny wpływ na biznes – jego organizację i sposób pracy. Przed nami kolejny rok wyzwań, zwłaszcza dla HR-u, który stanowi punkt przecięcia wszystkich głównych naczyń krwiobiegu organizacji.str. 46 raport Słodko-gorzki smak przywództwaPandemia była prawdziwym sprawdzianem dla firm i stojących na ich czele liderów. Nawet doświadczeni menedżerowie nie mogli odwołać się do znanych schematów czy wzorców działania, bo wcześniej z podobną sytuacją żaden z nich się nie mierzył.str. 52 Dlaczego chcę odejść?Większość osób będących w wieku produkcyjnym przynajmniej raz podjęła decyzję o zmianie pracodawcy. Przyczyny takich decyzji są różne i wynikać mogą z indywidualnych potrzeb pracownika, ale również z błędów popełnianych przez pracodawcę.str. 57 Rynek pracy tymczasowej w czasach pandemiiNiepewne czasy powodują, że firmy zaczynają szukać bardziej elastycznych form zatrudnienia. Wiele wskazuje na to, że zamiast ponownie zatrudniać na etaty, sięgną po pracowników tymczasowych.str. 62 hrm Lepiej włączać, niż straszyćDo niedawna łatwo było wymienić, w czym lider musi być dobry, by efektywnie zarządzać. Jego rolę można było ująć w kategoriach: planowanie, organizowanie, integrowanie, motywowanie i ocenianie. Mimo pandemii kategorie te wydają się wciąż aktualne.str. 64 Hybrydowa szczepionkaOnline czy jednak stacjonarnie? W biurze, w domu czy z dowolnego miejsca na świecie? A może w mieszanej formie? Zadajemy sobie pytania o to, jak będziemy pracować w 2021 r. i kolejnych latach, chcąc przewidzieć postpandemiczną przyszłość.str. 69 Jak zatrudnić pracownika zdalnie?W czasach pandemii wypełnianie oraz podpisywanie dokumentów rekrutacyjnych i kadrowych odbywa się drogą elektroniczną. Coraz więcej fi rm rozważa skorzystanie z prawa, które umożliwia zmianę sposobu prowadzenia akt pracowniczych z papierowych teczek na wersję cyfrową.str. 72 Model hybrydowyLockdown spowodowany pandemią w ogromnej skali przeniósł środowisko pracy do strefy zdalnej. Czego jak dotąd nauczył nas COVID-19 i jakie lekcje okazały się kluczowe dla formy wykonywania obowiązków zawodowych?str. 74 HR w czasach zarazyOd wielu lat Polska zajmuje szczególne miejsce na mapie Citi. W 2020 r. obchodziliśmy 15. rocznicę powstania centrum usług biznesowych Citibank Europe, znanego również pod nazwą Citi Solutions Center, które Citi zdecydowało się ulokować w kraju nad Wisłą.str. 78 edukacja i rozwój Nie lekceważcie zdrowego umysłuOsiągnęliśmy najwyższy w historii ludzkości poziom materialnego bezpieczeństwa. A jednak jesteśmy przytłoczeni ogromem zagrożeń. Dzisiejszy dramat rozgrywa się w naszych głowach. Jak na dłoni widać przepaść pomiędzy dobrostanem fizycznym a mentalnym. Czy 2020 r. będzie punktem zwrotnym?str. 84 Co i jak badać w rekrutacjiW rekrutacji należy kierować się celem, a nie podnoszeniem statystyk. Wysokie wyniki bez zestawienia ich z innymi wskaźnikami są jak kręcenie bączków sportowym autem: jest dużo hałasu, spalasz paliwo, ale nawet o centymetr nie zbliżasz się do celu.str. 92 Szacunek dla siebie i innychFirma i organizacja to coś więcej niż praca i wyniki. To ludzie, współpraca między nimi, koordynacja działań i komunikacja. To miejsce szczególne, które inspiruje. Ma swojego ducha. Rzymianie nazywali je genius loci – duchem miejsca.str. 100 prawo Nowe zasady pracy za granicąDyrektywa zmieniająca Parlamentu Europejskiego i Rady, która zaczęła obowiązywać od 30.07.2020 r., ma zapewnić pracownikom lepszą ochronę, wprowadzając zmiany w zasadach delegowania pracowników w ramach Unii Europejskiej. Warto się z nimi zapoznać.str. 106 Błędy i obawyPolski rynek pracy przeszedł istną rewolucję pod względem liczby zatrudnianych cudzoziemców. Pomimo tak powszechnej praktyki podczas całego procesu zatrudniania zagranicznych pracowników często popełnia się szereg błędów, które mogą grozić surowymi sankcjami zarówno pracodawcy, jak i cudzoziemcowi.str. 114 Serwis LEX Kadry – poradnik prawny w pytaniach i odpowiedziachstr. 117 po godzinach Nowości wydawnicze – warto przeczytać!str. 118 opinie/komentarze Joanna Kucharska  str. 6Karolina Szmidtstr. 7Agnieszka Idczak-Stysiakstr 18.Beata Łanikstr. 27Angelika Śniegockastr. 28Maciej Iwankiewiczstr. 32Katarzyna Szydłowskastr. 34Agnieszka Ert-Eberdtstr. 35Jarosław Marciniakstr. 36Iwona Grelastr. 37Aleksandra Urbańskastr. 38Anna Morawiec-Bartosikstr. 82Patrycja Załuskastr. 90Anna Górska-Kwiatkowskastr. 96Iwona Wieczorekstr. 98dr hab. Małgorzata Sidor-Rządkowskastr. 104Łukasz Kuczkowskistr. 112Sebastian Kryczkastr. 113